음성 기반의 소셜네트워크서비스인 클럽하우스Clubhouse에  ‘내가 생각하는 코칭이란?’ 주제로 이벤트를 만들어 보았습니다. 3월5일 오후8:00~9:00입니다. 열심히 하면 클럽하우스에 타인을 invite도 할 수 있다고 하니 해보려고요. 실수해도 격려해 주세요. 
-생각 파트너 이석재 

#코칭심리학공부방, #효과성코칭워크숍

앞의 책(For Your Improvement)과 이 책, 두 권을 가지고 있으면 흔히 궁금해 하는 리더십 이슈에 대해, 데이터 분석을 토대로 체계적으로 정리된 해법을 알 수 있습니다. 전문코치, HR담당자, 컨설턴트 등의 전문가에게 필독서로 강추합니다. 두 권을 읽고 나면, 생각 파트너의 말을 이해하실 것입니다. 두 권을 함께 읽어야 합니다.

-생각 파트너 이석재

#코칭심리학공부방,#효과성코칭워크숍

기업코칭을 할 때 생각 파트너가 경쟁자원으로 사용한 책을 소개합니다. 미국의 창의적 리더십 센터(CCL)에서 출간된 책입니다. 아마존에서 거금을 주고 구입했습니다. 저자들은 119개의 역량에 대한 개발 방법을 소개했지요. 한 예로 갈등관리conflic management라고 하면, 이 역량을 과잉 발휘한 리더, 적절하게 발휘한 리더, 역량 발휘가 부족한 리더 모습과 원인을 분석해 보여줍니다. 아울러 개선책도 제시하지요.

기업 컨설팅을 하거나 임원과 팀장, 경영자를 코칭할 때 주된 참고도서였습니다. 어제 '코칭심리학 공부방'에서 참가자의 고민을 듣던 중, 이 책을 추천했습니다. 현재 이 책을 갖고 있지 않다면, 바로 구입해 읽으세요. 필독서로 강추합니다. '리더십 개발을 위한 바이블'이라고 해도 과언이 아니죠.

-생각 파트너 이석재

#코칭심리학공부방,#효과성코칭워크숍

코칭심리학 공부방 참가자님

이번 3차 주제는 긍정심리학에 기반한 강점 코칭입니다. 

긍정심리학에서 긍정 속성의 하나인 강점을 집중적으로 다룹니다.

강의자료는 주말 쯤 발송 예정입니다.

<3차 줌 미팅: 긍정심리학에 기반한 강점 코칭>

Linley, P. A., & Harrington, S. (2006). Strengths coaching: A potential-guided approach to coaching psychology. ICPR, 1(1), 37-54.

읽으시면서 다음 질문에 대한 생각을 정리해 보시기 바랍니다.

1. 강점코칭에서 강점strengths(Clifton StrengthrsFinder)이란 무엇입니까?

2. Linley와 Harrington의 연구에서 potential이란 무엇입니까? 

3. 강점코칭에서 강점과 잠재성potential은 개념적으로 어떤 공통성과 차별성을 가지고 있다고 생각하십니까?

   아니면, 같은 개념이라고 생각하십니까?

4. 강점코칭에 담긴 핵심 개념을 A-B-C의 관계로 표현한다면, A, B C는 무엇입니까?

5. 종합해 볼 때, 코칭에서 '강점코칭의 기여'는 무엇이라고 생각하십니까?

6. 강점코칭에 대한 이해는 현재 여러분의 활동에 어떤 시사점을 줍니까?

7. 여러분의 현장 활동에서 무엇을 달리 실행해 보겠습니까?

<참고자료>

읽기는 선택option입니다. 지난 차수와 같은 참고자료입니다..

시간적인 여유가 있으신 분은 추가로 보내드리는 자료도 읽어 보십시오.

1. Seligman, M. E. P. (2002). Authentic happiness : using the new positive psychology to realize your potential for lasting fulfillment. 마틴 셀리그만의 긍정심리학. (김인자, 우문식 역, 2014). 서울: 풀무레.

2. Biswas-Diener, R., & Dean, B.(2007) Positive psychology coaching. NY: Johns Wiley and Sons Ltd. 긍정심리학 코칭 (서희연 역). 서울: 아시아코치센터.

<강의 포인트>

1. 코칭은 상담/심리치료와 다른 점이 무엇일까? 국내에 코칭이 도입될 초기에 코칭은 코칭대상자의 아젠다를 현재에서 미래의 대역폭에서 본다. 반면, 상담/심리치료는 내담자의 정신적 문제를 갖는 원인 분석을 과거에서 찾아 해결해서 현재의 삶에 적응하도록 돕는다고 했다. 이외에도 몇 가지 차이점을 들어었다. 지금은 상담/심리치료에서도 내담자가 자기 자신의 잠재성을 긍정적으로 인식하고 발휘하도록 돕고, 미래에 원하는 결과를 목표로 설정하고 이루도록 돕는다. 해결중심단기치료가 대표적이다. 그동안 코칭에 대한 이해로 보면, 해결중심단기치료는 코칭과 크게 다르지 않다. 코칭의 차별성은 어디에 있는가?

2. 인간의 잠재성에 대한 코칭의 관점을 보면, 사람은 naturally creative, resourceful, and whole이다. 사람은 전인적 존재being as a whole로 본다. 현장에서 코칭을 실천하는 각종 코칭 활동은 이러한 입장을 견지하는가? 코칭대상자의 아젠다를 대하는 코치의 관점과 시선은 어떤가? 한 예로 Whitmore의 기본접근은 'unlock a person’s potential to maximize their own performance'이다. 코치는 사람들의 잠재성을 어떤 눈으로 볼까? 현재 사회적으로 공유하는 가치와 인식의 틀을 기반으로 사람들의 잠재성을 보는가? 아니면, 코치가 '사회적 학습에 묶이지 않은 상태에서' 코칭대상자의 잠재성을 있는 그대로 보는가? 코치는 코칭대상자의 잠재성을 온전히 신뢰하는가? 아니면 각종 도구를 통해 잠재성을 유형화하거나 서열화하는 방식으로 객관화한 후 그 상자 속에 가두는가? 우리의 현실은 어떤가? 사람은 naturally creative, resourceful, and whole이라는 관점은 여전히 유효한가?

- 질문: 인간은 전인적 존재일 수 있는가?

3. 이석재(2020). 코칭방법론. 27~28쪽, <강점 발견> 내용

사람들은 삶의 맥락에서 당면한 문제를 해결하고 원하는 결과를 얻기 위해 잠재성을 발휘한다. 잠재성을 발휘하여 얻은 결과가 외부적인 평가 기준을 충족시킬 때, 그 잠재성은 강점이 된다. '강점을 발휘한 성공 경험은 자기평가에도 긍정적인 영향을 미친다'(Seligman, 2000). 사람들은 약점에서 강점을 발견하기도 한다. 다리가 짧은 펜싱 선수는 다리가 긴 선수보다 무게 중심이 아래에 있다는 것을 알고, 빠른 발 놀림으로 약점을 강점으로 바꿨다. 따라서 강점과 약점에 묶이지 말아야 한다.
맥락이 달라지면, 강점이 약점으로 약점이 강점으로 바뀔 수 있다. 삶의맥락에서 원하는 결과를 이루어가며, 더 나은 나로 성장하고 있는 긍정적인 변화에 대한 자기인식을 일깨워야 한다. 더 나은 나로 만드는 잠재성이 바로 강점이다. 코치는 사람들이 강점과 약점의 이분법적인 평가 틀에 묶이지 않고 온전히 자신의 잠재성을 발휘하여 당면한 문제를 해결할 가능성을 높이도록 돕는다. 코칭에서는 평가가 아니라 성장의 관점을 선택한다.

4. 다른 사람이 자신의 강점을 찾을수 있는 방법에는 'STAR 성공사례 분석법'이 있다. 강점을 발견하는 '칭찬 목록 분석하기', '강점 집중 탐구하기' 방법도 있다. 관심있는 분은 <이석재(2020). 떠도는 마음 사용법. 서울: 플랜비디자인> 184쪽~186쪽을 참고바랍니다. 

<VIA(Value in Action)진단>

'코칭심리학 공부방'에서 소개한 긍정심리학의 대부 마틴 셀리그만 등이 개발한 VIA(Value in Action)진단을 통해 당신의 강점(strengths)을 무료로 확인해 볼 수 있습니다.https://www.viacharacter.org 에 접속한 후 안내를 따라가 보세요.

출처: https://coachall.tistory.com/ [생각 파트너 이석재]

이 책이 처음 출간된다는 것을 사전 안내받고 2007년에 바로 구입해서 읽었습니다. 심리학자들이 논의했던 긍정심리학의 흐름을 미리 파악하고 있었지만, 긍정심리학자 Diener의 글을 한 곳에 모은 것이라 더 흥미를 가졌습니다. 긍정심리학을 좋아하는 코치라면, 영문으로 일독을 권합니다. 주요 개념들이 영문으로 어떻게 표현되는 지를 아는 것이 아주 중요합니다.

번역을 하면, 저자가 사용한 핵심 개념들이 무엇인지를 파악하기 어려운 경우가 많아요. 번역서의 가장 큰 맹점은 저자가 창의적으로 사용하거나 강조하는 개념들을 정확하게 파악하기 어렵고, 그 개념이 작동하는 심리기제가 동사로 어떻게 쓰였는지를 모를 수 있다는 것입니다. 특히 코칭에서 명사(저자가 사용한 개념)과 동사(심리의 작동 기제)는 아주 중요하지요.

긍정심리학자들이 추구하는 가치를 알 수 있죠. Diener는 긍정심리학이 'public good(공익)을 위한 것'이라는 점에 매료되었다고 말합니다. 긍정심리학자들은 지난한 연구를 통해 알게 된 지식을 비싼 값에 팔지 않습니다. 그들의 수고에 대한 댓가를 높게 매기려 하지 않아요. 유명한 학자일수록 자신이 연구한 것을 개인 홈페이지에 올려둡니다. 누구나 쉽게 관련 정보를 사용하도록 하는 것이죠. 무료 또는 저렴한 비용에 말이죠. 긍정심리학을 공공 영역에 속하는 과학으로 보는 것이죠(그래서 그 산출물을 공공재로 보는 것입니다). '나눔'의 가치를 깨닫게 합니다.

그러나 지식 시장으로 오면 이야기가 달라지죠. 아주 비싼 값에 그들의 지식은 상품으로 바뀌어 있죠. 자연스러운 자본시장의 모습입니다. 무시할 수 없는 것입니다. 그래도 긍정심리학을 근간으로 한 긍정 코칭을 한다면, 기본적으로 긍정심리학자들이 추구한 가치를 존중할 필요가 있다고 생각합니다.

"어떤 삶의 가치를 추구할 것인가?"

"어떤 삶을 살 것인가?"

이런 질문을 되새깁니다.

-생각 파트너 이석재

#코칭심리학공부방,#효과성코칭워크숍

코칭심리학 공부방 참가자님

이번 2차 주제는 긍정심리학 접근입니다. 긍정심리학의 주창자는 미국심리학회장을 지낸 마틴 셀리그만입니다. 그 이외에도 긍정심리학자는 많습니다. 미하이 칙센트미하이, Diener 등이 있습니다. 공부방에서는 셀리그만과 칙센트미하이가 미국심리학자들에 기고한 특집판 원고를 읽습니다. 그들이 생각하는 긍정심리학의 초기 글을 읽는다고 볼 수 있습니다. 이 글을 통해 긍정심리학이 본격적으로 학계에 알려집니다.

<2차 줌 미팅: 긍정심리학의 접근>

Seligman, M. E. P.,& Csikszentmihalyi, M. (2000). Positive psychology: An introduction. American Psychologist, 1, 5~14. 

다음 질문에 대한 생각을 정리해 보시기 바랍니다.

1. 긍정성positivity이란 무엇인가?

2. 긍정심리학에서 다루는 ‘긍정적 속성positive quality’이란 어떤 의미입니까? 

3. 그 긍정적 속성에는 어떤 개념들이 속합니까? 희망과 낙관은 어떤 차이가 있습니까?

4. 그 중에 어떤 개념에 대표성을 부여하고 있습니까? 당신의 주된 관심은 무엇입니까?

5. 종합해 볼 때, 코칭에서 '긍정심리학의 기여'는 무엇이라고 생각하십니까?

6. 긍정심리학에 대한 이해는 현재 여러분의 활동에 어떤 시사점을 줍니까?

7. 여러분의 현장 활동에서 무엇을 달리 실행해 보겠습니까?

이 책이 처음 출간된다는 것을 사전 안내받고 2007년에 바로 구입해서 읽었습니다. 심리학자들이 논의했던 긍정심리학의 흐름을 미리 파악하고 있었지만, Diener의 글을 한 곳에 모은 것이라 더 흥미를 가졌습니다. 긍정심리학을 좋아하는 코치라면, 영문으로 일독을 권합니다. 주요 개념들이 영문으로 어떻게 표현되는 지를 아는 것이 아주 중요합니다. 번역을 하면, 저자가 사용한 핵심 개념들이 무엇인지를 파악하기 어려운 경우가 많아요. 번역서의 가장 큰 맹점은 저자가 창의적으로 사용하거나 강조하는 개념들을 정확하게 파악하기 어렵고, 그 개념이 작동하는 심리기제가 동사로 어떻게 쓰였는지를 모를 수 있다는 것입니다. 특히 코칭에서 명사(저자가 사용한 개념)과 동사(심리의 작동 기제)는 아주 중요하지요.

<참고자료>

두 권의 번역본에 대한 읽기는 선택 사항입니다. 시간적인 여유가 있으신 분은 아래 자료도 읽어 보십시오.

1. Seligman, M. E. P. (2002). Authentic happiness : using the new positive psychology to realize your potential for lasting fulfillment. 마틴 셀리그만의 긍정심리학. (김인자, 우문식 역, 2014). 서울: 풀무레.

2. Biswas-Diener, R., & Dean, B.(2007) Positive psychology coaching. NY: Johns Wiley and Sons Ltd. 긍정심리학 코칭 (서희연 역). 서울: 아시아코치센터. 1장 참고하세요.

<강의 포인트>

1. 코치의 역할을 수행하면서 다양한 코칭 주제와 고객을 경험했을 것입니다. 그들을 대상으로 많은 코칭 시간을 보냈지만, 코칭의 효과가 과연 있는 것일까? 내가 지금 하고 있는 코칭은 맞는 것일까? 등의 질문을 스스로 가질 수 있습니다. 특히 코칭 경험이 많아질 수록 이와 같은 질문 또는 의문을 갖게 되죠. 자신의 코칭 능력과 방법에 대한 자신감이 떨어지기도 합니다. 이러한 심리상태는 왜 일어나는 것일까요?

2. 코칭 활동이 고객에게 도움되고, 일회적이며 코칭주제에 의존된 코칭이 아니라 신뢰롭고 타당한 코칭을 일관성 있게 전개할 필요가 있습니다. 이를 위해서는 코치가 코칭 프레임워크coaching framework을 가져야 합니다. 달리 말해 코칭모델을 갖는 것이죠. 자신의 코칭모델을 갖기 위해서는 많은 시행착오가 필요합니다. 먼저 자기 자신의 코칭을 구성하는 주요 개념들의 논리적 관계를 보여주는 코칭 프레임워크(틀)를 갖는 것이 필요합니다. 이것을 토대로 코칭 설계를 하고 코칭 진행과 성과 평가를 해야합니다. 코칭 성과 평가를 통해 기존의 코칭 프레임워크를 계속해서 수정 보완합니다. 이러한 과정을 반복하다 보면, 자기만의 코칭 프레임워크를 갖게 되고, 이것을 발전시켜 코칭모델을 만듭니다.

3. 지금은 코칭방법론의 시대입니다. 기존에는 코치의 개인적인 직무경험과 코칭경험을 토대로 코칭 설계를 하고 코칭을 실행하는 경향이 일반적이었습니다. 코칭의 성과평가도 커크패트릭의 4단계 평가기법이나 잭 필립의 5단계 기법을 사용하지만, 주관적인 평가지표를 사용하는 경향이 지배적입니다. 코칭의 성과를 평가했지만, 객관적인 자료는 아닙니다. 그러나 코칭 프레임워크를 갖게 되면, 어떻게 코칭설계를 하고 코칭을 전개한 후 성과평가를 할 것인지를 사전에 설계할 수 있습니다. 어떤 평가도구를 어떻게 사용할 것인지를 미리 확정할 수 있습니다. 이러한 일련의 구조화된 틀이 코칭방법론입니다. 코칭모델은 코칭방법론이 아닙니다. 나중에 12주 차에서 이 개념들의 차이를 보다 구체적으로 다룰 예정입니다.

4. 코치는 이제 사회과학적 사고를 할 필요가 있습니다. 코칭 프레임워크를 기초로 사회과학적 방법론을 활용해 코칭을 전개하는 것입니다. 개인의 직무경험과 코칭경험에 토대를 둔 코칭을 지양하고, 이론에 근거한 코칭을 전개하도록 전문성을 키우는 것입니다. 또 코칭방법론을 자신의 코칭에 도입하는 것입니다. 미국과 유럽에서 코칭을 리딩하는 그룹에서는 증거기반의 코칭evidence-based coaching을 강조하고 실천하고 있습니다. 국내에 코칭이 도입된지 20년이 지났습니다. 우리도 이러한 접근 방식을 실천해야 합니다. 이를 통해 고객에게 실질적으로 도움되는 코칭 서비스를 제공하고, 코칭 고객은 더 코칭 서비스에 관심을 갖고 다시 찾게 될 것입니다. 이러한 선순환을 통헤 코칭산업이 커지고 또 코칭이 학문으로 발전하는 계기가 될 것입니다.

-생각 파트너 이석재

#코칭심리학공부방,#효과성코칭워크숍

내 삶의 목적과 가치 실천이 신념으로서 뿐만 아니라 일상에 담겨 있는 삶을 살려고 하죠. 젊어서는 이 주제를 깊게 생각하지 못했습니다. 내가 하고 싶은 일을 하기에도 벅찼지요. 하루 해가 뜨고 지는 것을 바라보면서, 이전에 마음속에 그리던 것들을 좀 더 실천해야겠다는 생각했습니다. 내 삶이 의미 있고 충만하도록 만들려고 합니다.

-생각 파트너 이석재

#코칭심리학공부방,#효과성코칭워크숍

코칭에 입문해서 '효과성 코칭 모델'을 개발하는데 총 3번의 모델 수정과 발전이 있었습니다. 그때마다 학습한 내용을 정리하고 지식과 정보를 공유하는 책을 출간했습니다.

1. 효과적 리더십 모델, 2002~2008

- Effective Leadership Model

- 바람직한 리더상과 코칭대상자인 리더의 현재 모습을 비교할 때 나타나는 차이gap을 줄이는 것을 코칭의 목표로 두었죠. 리더십 행동변화 중심의 코칭

- 3S-FORM 행동변화모델 초안 개발

- 책 출간: 18가지 리더십 핵심역량을 개발하라(2006). 역량에 기초한 행동변화 중심

- 리더십 다면진단 도구 개발: 효과적 리더십 진단(ELA)

2. 강점기반의 효과성 모델, 2009~2014

- Strength-based Effectiveness Coaching Model

- 국내 기업의 코칭 환경이 개인에서 팀과 조직에 대한 관심으로 확대되면서 개인, 팀, 조직의 강점을 진단하고, 진단 기반의 코칭 전개; 인본주의와 구성주의, 현상학을 따름

- 3S-FORM 행동변화모델 개발

- '강점요인-결정적 행동-원하는 결과'의 틀

- 미출간: 대화로 풀어보는 코칭 리더십(2010.3)

- 책 출간: 경영심리학자의 효과성 코칭(2014)

- 팀 효과성 진단(TEA), 조직 효과성 진단(OEA) 개발, 국영문으로 진단하고 국영문으로 보고서 출력 가능, 온라인으로 운영

3. 효과성 코칭 모델과 효과성 코칭 방법론 개발, 2015~2020

- Effectiveness Coaching Model

- 강점기반 코칭의 문제점을 발견하고 기존 모델을 수정

- 강점기반의 효과성 코칭모델을 ‘동기이론’에 근거해 수정하고 보완

- '변화요구-결정적 행동-원하는 결과'의 틀로 수정

- 개인, 팀, 조직의 효과성을 진단하고 효과성을 연계시킴. 개인개발을 조직개발로 확대시키는 코칭 실시; 코칭 일지 등을 분석해서 리더의 7가지 변화 요구분석

- 책 출간: 코칭방법론 (2020); 떠도는 마음 사용법(2020), 내 삶을 바꾸는 생각 혁명(2019)

- 효과성 코칭 워크숍(개인코칭, 조직코칭) 공개과정 시작(2015.1); 국제코칭연맹(ICF) 코치역량강화 30시간 CCE 인증 취득(2018. 9~2020.10)

<오늘은 지난 날에 대한 기록을 정리하는 날>

2002년 코칭을 시작한 이후 심리학, HR컨설팅, 진단도구 개발, 코칭 경험 등의 요체를 총 반영해 수정 보완한 최종 '효과성 코칭 모델'입니다. 이 한 장의 모델을 개발하기 위해 긴 시간을 투자했습니다. 누군가 나에게 "당신은 지금까지 뭘했습니까?"라고 물으면, 이 모델 한 장을 보여주는 것이죠.

-생각 파트너 이석재

#코칭심리학공부방,#효과성코칭워크숍

<개인 코칭>

지난 2015년부터 진행한 '효과성 코칭 워크숍: 개인코칭'을 온라인으로 진행합니다. 개인코칭은 3S-FORM코칭모델(행동변화모델)과 리더십진단도구(ELA)를 활용한 진단기반의 접근을 사용합니다. 오프라인으로 진행하는 것을 고집하다가, 줌zoom으로 진행하기로 결정했습니다. 2021년 워크숍 일정에 따라서 진행합니다. 첨부한 안내문을 참고바랍니다. 올해 2월 과정은 폐강하고,

첫 시작은 4월 23일(금)~24일(토) (9:00~5:30), 2일 과정(총15시간)입니다. 하반기에는 9월 10일(금)~11일(토), 11월 26일(금)~27일(토)입니다.

<조직 코칭>

지난 2015년부터 진행한 '효과성 코칭 워크숍: 조직코칭'을 온라인으로 진행합니다. 조직코칭은 '효과성 코칭모델'과 리더십진단도구(ELA), 팀효과성진단(TEA), 조직효과성진단(OEA)를 활용한 진단기반의 접근을 사용합니다. 진단을 활용한 '효과성 기상도 분석'을 통해 개인-팀-조직의 효과성을 연계시키고, 개인개발(ID)을 조직개발(OD)로 확장하도록 합니다. 오프라인으로 진행하는 것을 고집하다가, 줌zoom으로 진행하기로 결정했습니다. 2021년 워크숍 일정에 따라서 진행합니다. 첨부한 안내문을 참고바랍니다.

올해 첫 시작은 5월 21일(금)~22일(토) (9:00~5:30), 2일 과정(총15시간)입니다. 하반기 과정은 10월 22일(금)~23일(토)에 진행합니다.

현상학과 인본주의, 구성주의는 내 생각의 뿌리입니다. ‘의미’는 그 중심에 있습니다. 코칭을 시작하고 10년이 지날 즈음 구조화된 4 가지 질문을 개발했습니다. ‘소중한 것의 재발견’이라고 이름을 붙였습니다. 소크라테스적 문답법이 코칭대상자와 코치를 연결하는 관계의 질적 속성이며 변화를 이끄는 질문이 코칭 포인트라고 생각했습니다.

-생각 파트너 이석재

“의미를 어디서 찾아야 하나요?” 23쪽. 이 책을 읽으면서 든 질문은 “당신에게 의미란 무엇입니까?” 이 책의 표지 아주 좋아요~~^^

-생각 파트너 이석재