코치올

코칭이나 교육에 참가한다면, 초심자의 마음(beginner's mind; 초심)을 갖는 것이 중요하다고 생각합니다. 자신이 알고 있는 것을 잠시 내려놓는 의식활동을 하는 것이죠. 참가하는 동안 그 마음을 유지합니다. 이 마음이 중요한 이유는 간단합니다. 코칭이나 교육의 공간에 들어오기 전에 가지고 있던 멘탈모델 또는 인지구조가 학습공간에서 발휘해야 할 호기심과 통찰, 관점과 자기수용의 정신 활동을 방해하기 때문입니다. 대표적인 방해 모습은 바로 자기관점에서 상황 정보를 먼저 주관적으로 해석하고 걸러내고(filtering), 왜곡하는 것이죠. 코치가 이러한 방해 작용을 자기인식하도록, 알아차리도록 돕기도 하지만 말이죠. 자신이 모든 것을 다 알고 있다고 사전에 생각할수록 더 필요하다고 생각합니다. 어떤 코..

진단은 보이지 않는 것을 객관화하는 도구이다. 보이지 않는 것으로는 지능, 성격, 인성, 적성, 재능, 리더십 등이 있다. 사회적 관계 속에서 한 개인을 이해하고자 하는 경우, 자기지각에 의한 자기진단(self-assessment) 결과를 단정적으로 평가해 판단하고 수용하는 것을 경계해야 한다. 예를 들면, 자기진단 결과를 토대로 '당신은 A와 B가 강점이지만, C와 D는 약점이다'와 같이 평가적 피드백을 하는 것이다. 본인을 포함해 이러한 피드백을 알게 되는 사람들은 흔히 그 속성을 주인공의 내적인 것으로 여긴다. '평가적 피드백을 담은 속성을 내재화하는 것', 이 점을 가장 경계해야 한다. 과연 자기진단은 자기 전체를 어느 정도 보는 것일까? 자기진단의 과정에서 자기고양, 사회적 호감도 편향과 같은 ..