코치올

지난 20 여 년 전문코치로서의 활동을 도식으로 표현해 보았습니다. 나 자신에게 주는 선물입니다. -코치올 생각 파트너 https://thinkingpartner.co.kr

그는 “이것이 코칭이다.”라며 지금까지 직장생활을 하며 받은 어떤 교육보다 오래 기억에 남을 것이라며 참여 소감을 말했지요. 기존 업무를 하던 중이었으면 인사의 코칭 제안을 거절했지만, 경영진의 특수임무를 받고 직무전환이 된 상황에서 도움이 간절했죠. 코치는 코칭을 마치면 코칭 대화의 요점과 그가 말한 성찰 내용, 실행 약속을 담은 코칭 과제, 다음 코칭을 위한 코치 생각을 매번 그에게 이메일로 보냈죠. 그는 늘 파워포인트 2~3장에 자신이 듣고 학습하고 성찰한 것, 코칭 과제를 수행한 내용을 정리해서 이메일로 보내왔습니다. 코치의 입장에서 그가 코칭 대화를 어떻게 내재화하고 그의 리더 역할에 반영했는 지를 알 수 있었지요. 그의 깊은 몰입과 참여는 코치의 생각을 자극하고 심층적인 질문을 촉진시켰습니다...

책을 사는 주된 동기 중에 하나는 '저자가 책에 소개한 생각을 처음 한 계기가 뭘까?'에 대한 답을 찾는 것이죠. Knowles(1913-1997)는 성인교육이 불모지였을 때 성인교육학(성인교육론, Andragogy)을 처음 개척한 인물이죠. 첫 판부터 사용한 부제가 재미있습니다. A neglected species... 지난 2012년 정부 프로젝트를 수행하면서 그의 책을 구입했지요. 첫 판이 1973년 2월에 출간되었고, 3판은 1984년, 7판은 2012년, 2020년에 9판이 있습니다. 이 책은 4판(1990)까지 Knowles 단독 저자로 출간되고 5판(1998)부터 Holtwon과 Swanson이 기존 책을 업데이트하면서 에디터 자격으로 저자에 포함되는군요. 9판에는 Robinson이 또 포함..

지난 2006년 한 외국인 코치로부터 포커싱 기법을 소개받았지요. 그는 이 기법의 이름을 모르지만(알려주지 않았지만) 기법 자체는 아주 흥미로왔습니다. 그 기법의 이름과 정확한 프로세스를 찾기 시작했지요. 이러한 배경에서 알게 된 것이 Gendlin이 개발한 Focusing입니다. 그가 1978년 첫 출간한 책의 표지에 있듯이 자기주도적 학습과 연습을 통해 활용 가능한 self-managed therapy 기법입니다. 물론 훈련된 전문가의 교육을 받아도 좋지만, 책을 통해 6단계 기법을 훈련할 수 있습니다. 감정이 격하게 일 때 그 감정을 읽고 효과적으로 관리할 수 있는 유용한 기법입니다. 감정관리가 어려운 팀장과 임원을 코칭할 때 적용해 보았죠. 피드백이 좋았습니다. 전화코칭을 했을 때도 코칭대상자가 ..

코칭에서도 기적 질문(miracle question)을 사용한다. 1982년 3월 해결중심 단기치료(solution-focused brief therapy)의 개발자 가운데 한 사람인 Insoo Kim Berg가 한 내담자를 상담하면서 개발한 질문이다. 그 내담자는 음주문제로 사회적응이 어려운 남편과 하루가 멀다하고 학교생활에서 문제를 일으키는 자녀들로 고통의 나날을 보냈다. 그는 자살만이 유일하게 남은 해결책이라는 처절한 상황에 놓여있었다. 절박한 처지에 놓인 내담자에게 '기적'은 실로 가슴을 치는 해결책이다. 기적 질문은 일회적으로 작동하는 것이 아니라 단계적으로 내담자의 내면에서 작동한다. 질문의 구성과 그 이후의 단계 관리가 치료에서 실질적으로 중요하다. I am going to ask you a..

심리학에서 변화는 세 가지 요소의 상호작용입니다. 바로 인지, 정서, 행동이죠. 행동변화 전문가는 행동변화를 도울 수 있지만, 행동변화를 만들지 못하죠. 행동변화를 만드는 주체는 변화를 원하는 사람, 그 자신입니다. 그 자신이 변화를 선택하고 원하는 변화 모습을 만들기 위해 실천하고, 그 변화를 끌고 가는 것이죠. 그런데 변화에 신비가 있습니다. 많이 안다고 변화가 이루어지는 것은 아니라는 것입니다. 많이 알도록 교육한다고 변화에 성공하는 것이 아니죠. 그렇다면 “변화는 어떻게 만들어지는가?” 코치는 변화를 촉진시키는 전략을 구사할 수 있죠. 이때 코칭대상자도 함께 변화를 만드는 노력을 기울여야 합니다. 마치 의사는 치료를 하고 환자는 치유를 책임맡아야 하는 것과 같습니다. 그래야 건강을 되찾을 수 있습..

그동안 멘토코칭을 하면서 생각 파트너의 ‘효과성 코칭’을 현장에서 잘 실천한 사례로 선정해 ‘코칭방법론’ 책에 소개했습니다. 총 10회 진행한 멘토코칭일지를 아래와 같은 그림으로 한 장에 요약했습니다. 멘티로 참가한 K코치님의 열정과 실행력, 코치로서의 마인드셋을 함께 느껴볼 수 있었습니다. 다시금 그때의 행복을 상기시켜 봅니다. -미위마인드, 생각 파트너 이석재

개인개발을 위한 개인코칭을 할 때 흔히 코칭대상자가 변화를 원하면서도 적극적인 시도를 주저하는 모습을 보죠. 왜 그럴까요? 한 이유는 그의 내면에서 ‘변화에 대한 자기방어기제가 작동’하기 때문입니다. 조직코칭에서 조직개발을 위해 리더를 코칭하다 보면, 변화에 저항하는 집단심리를 그들의 언행에서 읽을 수 있습니다. 바로 ‘조직의 방어적 관행이 작동’하고 있는 것이죠. 코치는 개인차원에서 작동하는 자기방어기제와 조직차원에서 작동하는 방어적 관행을 이해하고 다룰 필요가 있습니다. 이 주제에 관심있는 분은 다음 도서의 내용을 참고하세요. 이석재(2014). 경영심리학자의 효과성 코칭. 서울:김앤김북스. 자기방어기제 51쪽~69쪽, 방어적 관행 없애기 230쪽~235쪽. -미위마인드, 생각 파트너 이석재

인간의 정신건강 이슈에 대한 관점이 부정적이며 치료적이었던 Freud의 정신분석학에서 긍정적이며 치유적인 Rogers의 내담자 중심, 인간 중심의 심리상담과 치료로 발전했다. 이후 해결중심 단기치료, 수용전념치료 등 새로운 접근도 계속 출현하고 있다. 이러한 변화 속에서 종래 상담/치료자와 내담자의 관계가 전문가와 비전문가 구도에서 상호협력 관계로 바뀌었다. 상담과 심리치료 전문가들은 내담자의 과거 경험에서 상처를 보더라도 현재의 삶을 건강하게 사는데 유용한 심리적 요소를 찾아내 내담자가 긍정적으로 활용하도록 돕는다. 최근 새로운 전문영역으로 관심받는 코칭은 어떤가? 요즘 심리상담과 치료의 인간관과 유사하지만, 코칭은 코칭대상자가 처한 삶의 맥락과 목표지향적인 협력관계를 강조한다. 또 목표를 이루는 해법..

그동안 진단기반의 코칭을 했지만, 이번에는 인터뷰기반의 코칭을 하죠. 1차 코칭 세션 전에 코칭대상자에게 코칭목표 설정서를 작성하도록 요청합니다. 코칭대상자들이 준비한 코칭목표 설정서를 이메일로 받았습니다. 생각 파트너가 코치로서 코칭을 도입하는 고객사의 목적과 코칭 목표를 토대로 설계한 코칭을 전개하려고 하죠. 코치가 제시하는 기본적인 코칭 틀(coaching framework) 위에 코칭대상자가 자신의 변화요구를 반영하여 계획하고 실천하려는 내용을 담는 형식을 전개합니다. 전문코치로 활동했던 초기에 주로 사용했던 방식인데 이번에 일부 수정해서 다시 실행시켜 봅니다. 이제 첫 코칭세션을 시작합니다. 결과가 기대됩니다. -미위마인드, 생각 파트너 이석재