생각 파트너 이석재

Albert Ellis (September 27, 1913 – July 24, 2007)

Ellis was an American psychologist who in 1955 developed Rational Emotive Behavior Therapy. He held M.A. and Ph.D. degrees in clinical psychology from Columbia University and founded and was the president and president emeritus of the New York City-based Albert Ellis Institute. He is generally considered to be one of the originators of the cognitive revolutionary paradigm shift in psychotherapy and the founder of cognitive-behavioral therapies. Based on a 1982 professional survey of U.S. and Canadian psychologists, he was considered as the second most influential psychotherapist in history (Carl Rogers ranked first in the survey; Sigmund Freud was ranked third). 출처: Wikipedia


- 3번의 결혼, 한번의 동거

- 첫 부인 Karyl Coper, duqodn 1938 결혼, 법정 이혼; 두번째 Rhoda Winter, dance, 1956 결혼; 동거 Janet L. Wolfe, 심리학자, 연구소 임원, 1956~2002; 세번째 결혼, Debbie Joffe-Ellis, 심리학자, 연구소의 전 비서, Ellis의 임종을 지켜 봄

 

코칭을 공부하면서, 코칭의 이론을 만들어야겠다는 욕심이 생겼다. 요즘 다시금 살펴보는 것은, 상담심리학과 임상심라학의 대가들이 창안한 이론들이다. 이들 이론들은 코칭에 어떤 이론적인 틀을 제공할 수 있을까? 나는(닉네임 강점코치) 심리학적인 이론을 찾고, 기업이 가지고 있는 조직문화적인 특성, 업의 특성, 인적자원관리의 특성 등을 고려하여 종합적인 논리틀을 만들려고 한다. 사회심리학자로서 어찌보면, 당연한 호기심이며 학문적인 열망일 수 있다. 심리학이론과 현장경험, 통찰력과 지혜, 지식 이런 것을 "볶음밥"으로 만들면, 강점코치만의 독특한 코칭이론을 만들 수 있을 것이다. 학자로서 현장연구가로서 강점코치가 풀고 싶은 숙제이다. 아래의 글은 인지심리치료의 이론적 틀을 제공한, 물리학계에 아인쉬타인이 있다면, 심리학계의 아인쉬타인으로 불리는 Albert Ellis의 REBT를 살펴보는 것이다. 참고로 강점코치의 호는 일석(一石)이다. 아인쉬타인은 일석이란 뜻이다. 우연의 일치일까? REBT를 학습한 후에 Byron Katie의 The Work(작업)에서 제안한 Katie의 창의적인 4가지 질문을 보면, 그 함축적 의미와 논리성을 쉽게 파악할 수 있다.


* 강점과 약점에 대한 재해석: http://coachall.tistory.com/434?category=783493


 

1. 주요 특징

 

Cognitive Behavior Therapy(CBT)의 첫 형태이면서도 대표적인 심리치료 방법

심리학자인 Albert Ellis가 창안함

- 처음(1957)에는 Rational Therapy라고 불렸으나, 1959년 Rational emotive Therapy라고 수정되어 불림첫 논문: Ellis, A. (1957). Rational psychotherapy and individual psychology. Journal of Individual psychology13, 38-44. 이후 Aaron Beck Cognitive Therapy로 발전시킴, Beck, A. (1970). Cognitive therapy: Nature and relation to behavior therapy. Behavior Therapy1(2), 184-200.

- 정서와 행동문제와 disturbances를 해결하고사람들로 하여금 더 행복하고 충만한 삶을 살도록 하는 데 초점을 둔 심리치료

- Comprehensive, active-directive, philosophically and empirically based 심리치료

Comprehensive: 생리적, 심리적, 환경적 요인의 결합으로 인간의 감성과 행동을 설명

Active-directive: 심리치료사는 client에게 비이성적이고 자기파괴적인 신념과 철학을 어떻게 바꿀 것인지그리고 client가 가지고 있는 신념과 철학에 대해 강하고 적극적으로(forcefully and actively) 질문하고 논박하고그러한 신념과 철학이 얼마나 비이성적인지를 알 수 있도록 가르쳐 준다또한 과제(homework exercise)를 통해 변화를 이끌어내려고 한다.


1950년대에는 정신분석이 주류를 이루고 있었다. 신경증을 이해하고 치료하는데 있어 환자가 어린 시절에 가진 고통스러운 경험이 결정적으로 중요했다. 따라서 정신분석적 접근을 하는 심리치료사들은 그 원인 분석에 신중했고 많은 시간을 보냈다. Ellis는 정신분석의 느린 접근에 반대되는 입장이다. 그는 직설적으로 신경증을 다뤘다. 그에게 신경증이란, 고급스럽게 투덜거리는 것에 불과했다. Ellis는 straight-talk approach to psychotheraphy로 불리는 단기치료를 시도했다. 그는 신경증 환자에게 일상에서 무슨 일이 있었는지를 묻고, 일상에서 행동을 바꿔보도록 요청했다. 그는 심리치료란 환자로 하여금 이전보다 좋게 느끼도록 도움을 주려는 것이고, 만일 그러한 체험이 없다면 '불평을 늘어놓지말고/투덜대지말고' 바로 필요한 행동을 하고 또 행하고 또 행할 것을 강조했다. 즉, 그의 심리치료법은 active-directive하다.

 

- REBT를 통해 clients가 유사한 상황에 놓이게 될 때좌절하거나 자기 파괴적인 감정으로 상처받지 않고 건강하고 행복이 충만함을 가질 수 있는 선택을 하도록 돕는다.

- REBT가 다른 임상적 접근과 다른 점은 과거를 탐구하는 데 중점을 두지 않고, clients의 현재 인지/정서/행동을 변화시키고그들의 삶 전반을 다루려는 데 있다

 

2. 전제 

 

- 많은 경우 사람들은 역경뿐만 아니라 세계타인자기자신에 대해 그들이 가지고 있는 평가적인 신념의미철학을 통해 현실(reality)을 어떻게 구성(構成, construct)하느냐에 의해서도 불편함을 느끼게 된다.

- 따라서 RBET에서사람들은 ABC모델을 통해 심리적 불편함을 초래하는 사건을 분석하고원하는 변화를 이끌어내게 된다.

 

3. 가정

 

- REBT는 사람들은 이성적이면서 비이성적으로 사고하는 성향을 가지고 있고, 스스로를 변화시킬 수 있는 학습 능력이 있다고 가정한다.

    * 비이성적인 사고란? 

      1) 목표를 성취하는 것을 방해하고, 극단적인 감정을 촉발시키고, 자신과 타인, 자신의 삶 전반에 해를 입히는 사고 

      2) 현실을 왜곡시키는 신념을 담은 사고

      3) 비논리적인 방법으로 자신과 타인, 세계를 평가하는 사고

- 인간의 사고정서행동은 구분하거나 서로 다른 과정이 아니며서로 겹쳐있고 각각을 순수한 상태로 경험하기 어렵다(우리가 경험하는 정서는 어느 정도 이미 사고에 의해 오염되고 왜곡되고 평가되어진 것이다). 평가는 인간이 가지고 있는 가장 기본적인 인지적 활동이며피드백과정을 통해 얻어지게 된다.

-  사람들은 의식적이거나 무의식적으로 정서적 불편함이나 행동적 곤란함을 만들어 낸다

정서적 불편함자기비난분노죄책감심리적 상처부끄러움우울불안

행동적 곤란함지연지나친 충동회피중독금단증세

 

4. ABC모델

 

- ABC모델은 REBT를 구성하는 가장 기본적인 분석틀로서

A : 정서적으로나 역기능측면에서 불편한 정서와 행동을 일으키게 하는 역경이나 사건(adversity 또는 activating event), 외부적으로 존재하는 것일 수도 있지만사람들의 사고나 내면의 심리적 상태또는 과거현재미래에 체험되는 사건과 같이 내면적인 것일 수 있음

B : 역경이나 사건에 대해 사람들이 가지고 있는 신념(beliefs), 즉 사람들이 사건개인의 바람선호하는 것에 대해 외현적 또는 내현적으로 가지고 의미나 철학을 말함. ABC모델에서 가장 중요한 개념평가적인 속성을 가지고 있고인지/정서/행동 속성을 포괄적으로 가지고 있음

C : 신념을 통해 역경이나 사건을 본 결과(consequences)

- 만일 A에 대해 완고하고 절대론적이고 역기능적인 신념을 가지고 있다면, C는 자기 자신에게 해롭고 파괴적인 결과로 나타난다반면 B가 유연하고 선택적이며 건설적인 경우, C는 자기에게 도움이 되고 건설적인 결과로 나타난다.

- 대표적인 비이성적 신념- “must”, “ought”, 또는 “should” (내가 맡은 일에 대해 완벽해야 한다나는 청결해야 한다나는 ~ 해야 한다). REBT관점에서 보면이러한 비이성적인 신념을 바탕으로 추론하고 귀인하고 행동하는 것이 문제이다또한 사람들이 과거에 이러한 신념을 가졌다는 것이 현재 clients들이 그러한 신념을 타당한 것으로 믿고그에 따라 사고하고 행동하며그 결과로 심리적 행동적 문제를 낳고 있다

- 해결방법사람들은 ABC모델에 따라 행동하지만, 1) 이러한 사고 방식에 대해 논박(dispute)함으로써, 2) 지속적으로 실습하고 과제를 수행함으로써 변화를 이끌어 낼 수 있다.

- 이후 수정된 모델: ABCDEF모델: 선행사건(activating event), 신념체계(belief system), 결과(consequence), 논박(dispute), 효과(effect), 감정(feeling)

 

5. 변화의 수준

 

- 변화는 피상적인 수준과 심층수준에서 일어난다.

- 피상적인 수준에서는 1) 신체적 화학조건을 바꿈으로써 보다 좋은 느낌을 갖는 것(운동단식명상 등을 통한 변화), 2) 상황을 바꾸기(타인과의 접촉 회피 등), 3) 상황에 대한 추론을 바꾸기(불행한 사건이 일어나지 않을 것으로 스스로 확신함으로써 불안감을 줄이기)

- 심층수준에서는 핵심신념(core beliefs)을 바꾸는 것이다이러한 변화가 보다 근본적인 것이다이 신념을 변화시키기 위해서는 1) 인지적 전략, 2) 감성적 전략(이미지 활용하기), 3) 행동적 전략을 사용한다.

 

6. 불편함을 초래하는 3가지 신념(must)

 

Ellis는 프로이드가 성(sex)에 대해 잘못이해하고 있다고 보았다. 

심지어 공개적인 연설에서 인간의 불편함을 설명하는 보편적 법칙으로 Oedipus-complex를 제시한 것은 어리석은 일이라고 주장했다.

Ellis는 성자유주의자로 성행동에 대한 기존의 타부들을 깨트리려했다.


1) 나는 언제나 어떤 조건에서나 맡은 일을 잘(또는 탁월하게해야 하며중요한 주위 사람들로부터 인정(완전한 사랑)을 받아야 한다만일 내가 그렇게 하지 못한다면나는 못되고 무능력하고 실패하고 고통을 받을 만하고 가치 없는 존재이다 이러한 신념을 가지고 있으면불안하고심리적 공항상태가 되고우울하고절망하고무력감에 빠지게 된다.

 

2) 나와 관련이 있는 사람들은 언제나 어떤 조건에서나 나를 친절하고사려 깊고공정하게 대해야 한다그렇지 않으면장말 참혹한 상황으로 그들은 나쁘고썩어 빠졌고존중할 만한 가치도 없는 사람으로 나를 항상 못되게 대할 것이며좋은 삶을 영위할 자격도 없고 나에게 그렇게 대한 것에 대해 처벌을 받아야 한다  이러한 신념을 가지고 있으면분노격앙된 감정격노복수심을 갖게 되고 앙갚음을 하려고 하며싸움사기전쟁대량학살최악에는 핵폭탄으로 전멸시키는 행동을 취하게 된다.

 

3) 내가 살고 있는 현재의 상황은 언제나 어떤 조건에서나 우호적이고 안전하며 골치 아프지 않고 즉각적으로 즐길 수 있어야 한다만일 그렇지 않으면삶은 경이롭지도 않고공포스러우며 견딜 수 없는 것이다나의 삶이란무가치한 것이다 이러한 신념을 가지고 있으면좌절불편함인내심 부족자기연민분노우울을 심하게 겪게 되고의사결정을 계속 지연하고회피하고 행동으로 옮기려 하지 않게 된다

 

이들 신념의 공통점을 보면무엇인가를 요구하고 명령하는 의미를 함축하고 있다이러한 사고를 일반화시키거나 과대하게 사용할 때(과장과대평가), 정서적으로나 행동적인 문제를 초래하게 된다이러한 과정에서 사건이나 행동의 긍정적인 측면을 보기 보다는 부정적인 측면을 더 보게 된다.

 

Secondary disturbance: 사람들은 심리적 혼란이나 불편함을 해결하기 위한 자신의 노력이 성공적이지 못할 때성공하지 못한 그 노력에 대해 또 부정적으로 생각함으로써 새로운 이차적인 심리적 혼란과 동요를 만들어 낼 수 있다.

 

7. 정신적 건강함(mental wellness)이란?

 

- 유연하고 자기자신에게 도움이 되고건설적인 신념체계를 갖는 것이 중요

- 인간은 본래 구성주의자(constructivist)이다그릇된 신념을 사용하여 자신의 내면외부적인 사건들실체를 해석하려고 하면 결국 자신에게타인에게세계에 해로운 감정 경험사고행동을 하게 된다.

- 정신적 건강함을 위해서는 자기수용(self-acceptance), 타인수용(other-acceptance), 삶의 수용(life-acceptance)이 필요하다.

- 인간은 본래 양면성을 가지고 있고 불완전하다자신이나 타인의 행동이나 특성 중에 싫어하는 부분이 있더라도 존재의 인간성전체성을 수용하려고 하는 것이 바람직하다전체의 모습을 측정하고 평가하려고 하지 말고협의적인 시각으쓱하는 사고파괴적인 사고를 버리고있는 자신이 원하고 소망하는 것과는 다르더라도 있는 그대로를 받아들이는 것이다우리가 어떠하다고 완전히 평정하고 평가할 수 없을 만큼인간은 끊임없이 성장하고 진화한다.

 

8. 자존감과 자기수용의 차이

 

- 자존감(self-esteem)은 어떤 조건 속에서 자기를 의식하는 개념이다예를 들어 나는 성공하였다그 결과로 나의 자존감이 높아졌다.” 만일 이러한 사고에서 자존감을 본다면 높은 자존감을 갖기 위해그 체험을 충족시키는 조건을 만들려고 한다여기서는 성공이 그 조건이다문제는이 조건을 만들기 위한 우리의 삶은 어떠한가고뇌와 스트레스갈등타인과의 경쟁 속에서 상처를 주고 상처를 받고이러한 것들이 심리적인 건강을 해치는 것이다.

- 자기수용(self-acceptance)은 있는 그대로의 나를 받아들이는 것이다자신의 긍정적인 것과 부정적인 것강점과 약점(육성 포인트), 가지고 있는 것과 가지고 있지 않은 것 이러한 현재의 자기 자신을 온전한 존재로 받아들이는 것이다인간은 지속적으로 성장하고 진화하면서 변화를 만들어 낼 수 있다. REBT는 그러한 활동을 도와준다.

 

코치올 강점코치 www.coachall.com

Comment +0

Glasser 박사는 그의 저서, Choice Theory: A New Psychology of Personal Freedom (1988)의 내용을 기본으로 The William Glasser Institute에서 선택이론(Choice Theory)과 현실치료법(Reality Therapy)을 교육한다. 선택이론에서 주장하는 핵심 내용은 다음 3가지로 요약된다:

 

  * 우리가 행하는 모든 것은 행동이다(all we do is behave), 

  * 거의 모든 행동은 선택된 것이다(that almost all behavior is chosen, and) 

  * 우리는 5가지 기본적인 요구를 충족시키려는 유전자에 의해 이끌리게 된다(that we are driven by our genes to satisfy five basic needs: survival, love and belonging, power, freedom and fun.)

     ※ 5가지 요구: 생존, 사랑과 소속, 힘(권력), 자유, 즐거움


 이 이론에서 글래서 박사는 상담자와 내담자의 관계를 중요시한다. 둘간에 신뢰로운 관계가 이루어지면, 심리치료는 성공한다; 그렇지 않은 경우에는 치료는 실패한다. 상담자를 찾는 내담자가 갖는 근본적인 문제는 현실 속에서 타인과 원만한 사회적 관계를 가지고 있지 못하다는 점이다. 정신질환(mental illness)를 앓고 있다는 것은 대뇌에 생리적인 문제가 있다는 것이 아니라, 내담자가 고독함과 타인으로부터 격리되어 있다는 고통을 스스로 해결하려고 선택(choice)한 처리방식을 나타내는 것이다. 과거의 선택에 문제가 있어 지금 힘들어 한다면, 앞으로 보다 나은 선택을 하면된다. 상담자는 내담자가 보다 나은 선택을 하도록 도와준다. 글래서 박사는 상담, 치료, 심리치료를 혼용한다. 그 이유는 동일한 활동을 다른 방식으로 묘사하고 있을 뿐이기 때문이다(p.1~2).


전세계적으로 널리 퍼져있는 외적 통제심리학(External Control Psychology)은 힘, 폭력, 강압, 처벌 등과 같은 방법을 사용하여 타인을 통제하려고 하고, 이러한 방식이 상대방을 변화시킬 수 있다고 본다. 그러나 이 외적 통제 방식은 "사회적 관계"에는 파괴적인 영향을 미친다. 관계를 갖는 쌍방 모두를 만족시키지 못한다. 더우기 그들간의 관계를 만족스럽게 하기 보다는 서로를 격리시키는 결과를 초래한다. "격리"되는 것은 모든 사람들이 정신질환, 약물중독, 폭력, 범죄, 학업실패, 배우자폭력 등과 같은 문제의 근본적인 원인다. 이러한 통제심리학이 사용하는 것으로 7가지 나쁜 습관이 있다. 이것을 버리고, 선택이론에 근거한 현실치료에서 사용하는 7가지 좋은 습관을 사용하여야 한다.

 

Relationships and our Habits

   
Seven Caring Habits Seven Deadly Habits
1. Supporting 1. Criticizing
2. Encouraging 2. Blaming
3. Listening 3. Complaining
4. Accepting 4. Nagging
5. Trusting 5. Threatening
6. Respecting 6. Punishing
7. Negotiating differences 7. Bribing, rewarding to control

 

 

   

 

 

 

선택이론에 근거한 현실치료에 대한 글http://blog.naver.com/sukjae505/220698176373

 

The Ten Axioms of Choice Theory 

  1. The only person whose behavior we can control is our own. 
  2. All we can give another person is information. 
  3. All long-lasting psychological problems are relationship problems. 
  4. The problem relationship is always part of our present life. 
  5. What happened in the past has everything to do with what we are today, but we can only satisfy our basic needs right now and plan to continue satisfying them in the future. 
  6. We can only satisfy our needs by satisfying the pictures in our Quality World. 
  7. All we do is behave. 
  8. All behavior is Total Behavior and is made up of four components: acting, thinking, feeling and physiology. 
  9. All Total Behavior is chosen, but we only have direct control over the acting and thinking components. We can only control our feeling and physiology indirectly through how we choose to act and think. 
  10. All Total Behavior is designated by verbs and named by the part that is the most recognizable.

 

선택이론에서 요점은, 우리가 통제할 수 있는 것은 바로 우리 자신; 우리가 가지고 있는 문제는 "관계"의 문제; 개인의 과거사가 이슈가 아니라 내담자의 현재에 초점; 5가지의 요구가 충족될 때 기대되는 질적세계(quality world)에 본 내담자의 전체 행동(total behavior)을 비교해 보는 것; 행동을 구성하는 요소 가운데 우선적으로 "사고와 행위"를 적절히 선택하도록 돕고; 모든 행동은 명사나 형용사가 아닌 동사로 표현되어야 함(우울함 또는 우울한, 낙담한 → 우울하다 또는 우울하도록 선택했다)

 

선택이론과 현실치료에 대한 학습과 전문가 과정은 The William Glasser Institute를 방문하면된다.

http://www.wglasser.com 을 클릭!!  

 

코치올 강점코치 www.coachall.com

Comment +0

효과성 코칭 '사람들은 자신의 삶을 주도적이며 적극적으로 구성하려는 동기를 갖는다'는 가정에 토대를 두고 있다효과성 코칭은 그 동기와 사람들의 잠재성을 변화의 에너지원으로 하여 원하는 결과를 얻을 수 있는 가능성을 높이는 협력 활동이다코치는 이러한 협력 활동에서 파트너 역할을 수행하는 전문가이다주어진 삶의 맥락에서 과연 어떤 요인들이 원하는 결과를 얻을 가능성에 영향을 미치는지를 파악하고그 영향 요인들을 촉진시켜 원하는 결과를 얻도록 돕는다이와 관련된 일련의 구조화된 목표지향적 협력 활동이 효과성 코칭이다.



[그림1] 효과성 코칭 모델(Effectiveness Coaching Model)



출처: 

이석재 (2019). 내 삶을 바꾸는 생각 혁명. 서울: 와일드북.

이석재 (2014). 경영심리학자의 효과성 코칭. 서울: 김앤김북스.

이석재 (2006). 18가지 리더십 핵심역량을 개발하라. 서울: 김앤김북스.



 조직 리더의 변화 요구 

코치올 코칭은 코칭 받기를 원하는 사람들의 'COACH ME 요구'를 인본주의적인 시각에서 존중한다.

 



 

효과성 코칭의 심리적 기제

코칭 목표, 어떻게 달성되는가? 코칭은 '지금(Now)'에서 대한 인식을 통해 관점을 확대시키고 깊은 통찰을 자극하는 전문활동이다. 효과성 코칭은 코칭 대상자의 인식을 확장시켜 개인 생활과 일터에서 더 자신의 잠재성을 발휘하고 과감한 도전을 하도록 자극한다. 일련의 지속적인 코칭 과정을 통해 코칭 대상자는 지금보다 더 큰 성과를 이루고 최고 수준의 성취감을 경험하게 된다.



[그림2] 효과성 코칭의 심리적 기제

 


효과성 코칭 방법론 

효과성 코칭 방법론을 구성하는 효과성 코칭 모델과 3가지 진단도구를 활용하여 진단기반의 조직코칭과 개인코칭을 전개한다.  


1. 조직코칭

효과성 코칭 모델은 조직코칭의 기본 틀이다. 주어진 맥락에서 원하는 결과, 그 결과를 얻는 데 영향을 미치는 변화 요구, 그리고 변화 요구와 원하는 결과를 연결하는 결정적 행동으로 구성된다. 



[그림3] 효과성 코칭 모델에 기초한 조직코칭의 틀

 


조직 효과성 향상을 위한 3가지 정렬

사업목표, 리더십, 정체성은 개인과 팀조직의 효과성에 유의미한 영향을 미치는 요인이다코치는 조직 구성원들의 개인 효과성이 팀 효과성과 연계되고 조직 효과성으로 나타나도록 코칭한다.


 

 

[그림4] 조직 효과성 향상을 위한 3가지 정렬

 


통합적 접근을 통한 코칭설계


조직의 효과성이 극대화되기 위해서는 개인 효과성-팀 효과성-조직 효과성에 영향을 미치는 요인들에 대한 객관적 측정과 진단, 해당 요인들이 효과성을 향상시키는 구체적인 방안이 필요하다. 이를 위해 '개인 코칭과 조직 코칭을 통합적인 시각에서 설계'한다. 



 

 

효과성 기상도 분석을 통한 연계성 파악

효과성 코칭은 코칭 고객이 원하는 결과를 명확하게 먼저 정의하고이를 달성하기 위한 결정적 행동과 그 행동의 실행에 영향을 미치는 영향요인들을 분석한다이를 토대로 원하는 결과를 얻는 데 필요한 행동변화 계획을 수립한다.


 

코칭대상자가 처한 지금 상황은 어떤가? 

이를 위해 효과성 코칭은 코치올의 3가지 진단을 통해 코칭대상자가 놓여진 상황을 객관적으로 진단하고, 진단 결과를 토대로 '효과성 기상도'를 작성한다. 효과성 기상도는 코칭대상자의 리더십 변화포인트를 요약해 보여 준다. 코치는 효과성 기상도를 통해 코칭대상자가 처한 코칭 맥락(coaching context)을 종합적으로 파악한다. 코칭대상자는 변화가 필요한 구체적인 주제를 확인하게 된다.

즉 긍정성 요인에 초점을 둘 것인가? 아니면, 생산성 요인인가? 관련 요인은 어느 차원에 속하는 것인가? 내적차원이라면, 코칭대상자의 내적 인식변화와 그에 따른 행동변화에 초점을 준다. 효과성 기상도 분석을 통해 코칭 목표를 2(긍정성, 생산성) X 3(내적차원, 상호작용차원, 성장촉진차원)의 틀에서 초점화한다.



효과성 기상도 해석 예시 보기http://blog.naver.com/sukjae505/220813304804



2. 개인코칭

효과성 코칭은 존재(Being)보다 실행(Doing)을 먼저 다룬다코칭 대상자의 역할에 대한 실행을 다루고그 역할자의 존재를 다룬다그 이후 새롭게 인식된 존재의 눈으로 다시 실행을 바라보게 한다달라진 것은 무엇인가무엇을 달리할 것인가?


[그림5] 역할 중심의 효과성 코칭 전략



행동변화를 만드는 3S-FORM코칭모델 


코칭대상자를 어떻게 코칭할 것인가? 효과성 코칭에서는 협력코칭을 통해 변화를 만든다. 코치는 행동변화를 끌어내는 FORM코칭 프로세스에 따라 코칭이 전개되더라도행동변화가 성공적으로 일어나기 위해서는 코칭 대상자가 내면의 변화를 끌어가는 3S를 작동시켜야 한다. 이와 같은 코치의 변화를 끌어내는 전략과 코칭 대상자의 변화를 끌어가는 전략이 협력을 통해 성공적으로 전개될 때, 코칭의 효과성은 더 높아진다. 내면의 변화를 수반하지 않는 행동변화는 그 효과가 단기적이다바로 코칭 받을 때 뿐이었다는 부정적 평가를 초래한다. 3S 자기인식(self-awareness), 자기대화(self-talk), 자기성찰(self-reflection)이다. 3S는 행동변화를 이끄는 '내면의 성장엔진'이다.



 

  [그림6] 행동변화를 만드는 3S-FORM코칭모델

(3S-FORM Coaching Model for Behavioral Change)



 효과성 코칭 기반의 맞춤형 솔루션 


 

주요 솔루션

 

효과성 코칭의 방법론에 따른 솔루션은 다음과 같이 맞춤형으로 개발하여 제공한다.

 

* 코칭, 워크숍과 특강 등의 시간은 협의하여 조정 가능. 




3가지 진단도구 


효과성코칭은 온라인으로 운영되는 진단 툴을 통해 각 조직단위 효과성을 진단하고 상호연계시킨다. 개인효과성은 '효과적 리더십진단(Effectiveness Leadership Assessment), 팀은 팀효과성진단(Team Effectivenesss Assessment), 조직은 조직효과성진단(Organizational Effectiveness Assessment)을 사용하여 객관적으로 다면진단한다(국문과 영문 진단 및 보고서 출력 가능).

 

 

코칭 워크북

리더십 다면진단, 팀효과성진단, 조직효과성의 결과를 토대로 디브리핑(debriefing), 코칭워크숍, 상담 등이 진행되는 경우, 관련 워크북으로 활용할 수 있다.


 

 

 효과성 코칭 워크숍 운영

효과성 코칭의 학습과정으로 국제코치연맹(ICF)로부터 코치역량강화 프로그램(CCE 30시간)으로 인증을 받았습니다(세부과정: 개인코칭 15 시간 CCE, 조직코칭 15 시간 CCE).


효과성 코칭 워크숍의 구성

 과정명

현재~2018년

2017년~2015년

주요 변경 사항

개인코칭

- 임원코칭, 비즈니스코칭, 리더십코칭에 초점

- 리더의 개인개발(ID) 중심

시스템적·통합적인 기본 접근

- 효과성 코칭에 기반한 개인코칭에 관심있는 경우 수강 가능

- 과정명: 효과성 코칭 워크숍(기본과정)

- 임원코칭, 개인·팀·조직의 효과성 연계에 초점, 시스템적·통합적 코칭에 대한 기본 접근

- 조직코칭에 대한 내용 축소, 개인코칭에 중점

- 개인코칭에 관심있는 경우, 참가 가능

조직코칭

- 개인·팀·조직의 효과성 연계에 초점 

- 조직개발(OD) 중심

- 시스템적·통합적인 심층 접근

- 효과성 코칭에 기반한 조직코칭에 관심 있는 경우 수강 가능

- 과정명: 효과성 코칭 워크숍(심화과정)

- 임원코칭, 팀효과성향상워크숍, 조직효과성향상워크숍을 통한 효과성 연계에 대한 심층 접근

- 기본과정을 이수한 경우만 수강 가능

개인·팀·조직의 효과성 연계에 초점

- 조직코칭, 통합코칭에 관심있는 경우, 참가 가능 






 

 현장 맞춤형 컨설팅적 코칭 접근(Consultative Coaching Approach: CCA) 

코치올은 코칭 대상자를 한 개인으로서 뿐만 아니아 조직의 한 구성원으로서 존중한다. 코칭을 통한 인식과 행도변화는 그가 맡고 있는 역할과 책무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 역량과 스킬을 발휘하고, 당면한 문제를 지혜롭게 해결하여 원하는 결과를 얻는 데 초점을 맟춘다. 코치올은 코칭 대상자가 처한 현장 맞춤형으로 문제해결중심의 컨설팅적 접근(outside-in Approach) 스스로 답을 찾도록 도와주는 코칭적 접근(Inside-out Approach)을 균형있게 고려하여 코칭설계를 한 후 코칭을 전개하는 차별적 접근을 취한다. 코치올은 컨설팅, 상담, 멘토링, 티칭 등의 전문 분야를 필요한 경우 활용하여 코칭을 촉진시킨다.




[그림7] 코치올의 컨설팅적 코칭 접근
(Consultative Coaching Approach)

생각 파트너 http://thinkingpartner.co.kr 


Comment +0

코치올은 HR컨설팅, 진단, 심리학과 코칭의 솔루션을 통합하는 컨설팅적 접근을 통해 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

 

 

[그림] 컨설팅적 코칭 접근


(Consultative Coaching Approach)

 

코치올 www.coachall.com

Comment +0

 

코치올 www.coachall.com

Comment +0

 

코치올 www.coachall.com

Comment +0

 

코치올 www.coachall.com

Comment +0

 

코치올 www.coachall.com

Comment +0